นโยบายความเป็นส่วนตัว
etbet
etbet ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
etbet ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ etbet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานแพลต ฟอร์ม etbet ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับนโยบายฉบับนี้
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม etbet รวมถึงผู้ที่สมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน หรือใช้บริการเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม etbet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
etbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่กำหนด
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้
- การสื่อสารกับทีมงาน: ข้อความ อีเมล หรือบันทึกการสนทนาที่คุณส่งมายังทีมงาน etbet
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และลิงก์ที่คลิก
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทร, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| คุกกี้ | Session token, การตั้งค่าภาษา | ตามความยินยอม |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
etbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้
3.1 การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม etbet
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดของ etbet
- ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ให้บริการเกมและกิจกรรมการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
3.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้แก่สมาชิกที่ยินยอม
- ปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละราย
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
etbet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม etbet อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
etbet อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาไว้ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
etbet อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ etbet สมาชิก หรือบุคคลอื่น
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย etbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่าฉบับนี้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
etbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของ Session คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
5.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ช่วยให้ etbet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
5.3 คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies)
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุกกี้ประเภทนี้จะถูกใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
etbet ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ etbet ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบระบบ: etbet ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน etbet ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
etbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูล KYC / ยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังปิดบัญชี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีหลังการสื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา etbet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ etbet ผ่านอีเมล [email protected] หรือไลน์ @etbet etbet จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี etbet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว etbet จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานสัญญาที่กำหนด
- ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณในกรณีที่จำเป็น
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ etbet ได้โดยตรง
การคุ้มครองผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม etbet ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น etbet ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และดำเนินมาตรการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกอย่างเข้มงวด
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
etbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย etbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม etbet ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ etbet แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ etbet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ไลน์: @etbet
- ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
etbet มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
etbet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ etbet ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
การยืนยันตัวตน KYC
ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการฉ้อโกง
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
etbet ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
สิทธิ์ตาม PDPA
สมาชิก etbet ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตน
ทีม DPO พร้อมให้บริการ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ etbet พร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตลอด 24 ชั่วโมง